Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY PREDAJA TOVARU

Článok I - ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1 Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti Montrose s. r. o. upravujú práva a povinnosti spoločnosti Montrose s. r. o. ako predávajúceho a zákazníkov spoločnosti Montrose s. r. o. ako kupujúcich (spotrebiteľov) pri predaji tovaru na diaľku prostredníctvom webového sídla www.babyom.sk.
1.2 Spoločnosť Montrose s. r. o. je predajcom detského nábytku, doplnkov, kočíkov a výrobkov pre deti svetových značiek, ktoré sa vyznačujú štýlovým dizajnom, vysokou kvalitou a bezpečnosťou.
1.3 Kontaktné údaje predávajúceho: Montrose s. r. o., Košická 52/A, 821 08 Bratislava, IČO: 53439163, DIČ: 2121392207, IČ DPH: SK2121392207.
1.4 Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku.

Článok II - DEFINÍCIA POJMOV

Montrose: Spoločnosť Montrose s. r. o. so sídlom Košická 52/A, 821 08 Bratislava.
Kupujúci: Fyzická osoba (spotrebiteľ), ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
Zmluva uzavretá na diaľku: Zmluva uzavretá výlučne prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie (internetový obchod).

Článok III - UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

3.1 Kupujúci má možnosť registrácie na webovom sídle. Objednávka nie je podmienená registráciou.
3.2 Pri nákupe je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivé údaje.
3.3 Prístup k účtu je chránený heslom; kupujúci je povinný ho chrániť pred zneužitím.
3.5 Spoločnosť môže zrušiť účet pri jeho nevyužívaní alebo porušení VOP zo strany kupujúceho.

Článok IV - OBJEDNÁVKA TOVARU

4.1 Aktuálna ponuka vrátane cien a popisov je dostupná na www.babyom.sk.
4.2 Ceny sú uvedené vrátane DPH, bez nákladov na dopravu a montáž.
4.3 Objednávka sa realizuje vložením tovaru do košíka a potvrdením tlačidla „Objednávka s povinnosťou platby“.
4.5 Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje súhlas s VOP a Reklamačným poriadkom.
4.7 Kúpna zmluva vzniká momentom potvrdenia objednávky predávajúcim.

Článok V - ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

5.1 Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
5.4 Odstúpenie nie je možné pri tovare zhotovenom na mieru (podľa špecifikácií zákazníka) alebo pri tovare v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní rozbalený a nemožno ho vrátiť z hygienických dôvodov.
5.5 Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša v plnej miere kupujúci.

Článok VI - UPLATNENIE PRÁVA NA ODSTÚPENIE

6.1 Kupujúci uplatňuje právo písomne alebo na inom trvanlivom nosiči (e-mailom).
6.2 Lehota sa považuje za zachovanú, ak bolo oznámenie odoslané najneskôr v posledný deň lehoty.

Článok VII - POVINNOSTI PRI ODSTÚPENÍ

7.1 Predávajúci vráti platby do 30 pracovných dní od doručenia vráteného tovaru.
7.6 Vrátený tovar musí byť nepoškodený, v pôvodnom obale a s kompletnou dokumentáciou.

Článok VIII - CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY

8.1 Platba je možná cez GoPay, dobierkou alebo prevodom (IBAN: SK91 1100 0000 0029 4309 9340).
8.5 Predávajúci si vyhradzuje právo na zálohu do 50 % ceny pri špecifických objednávkach.

Článok IX - DODACIE PODMIENKY

9.1 Štandardná dodacia lehota je orientačná; môže sa predĺžiť o 30 pracovných dní.
9.4 Predávajúci nezodpovedá za zdržanie spôsobené vyššou mocou alebo dopravcom.

Článok X - PREVZATIE TOVARU

10.3 Pri neprevzatí tovaru do 10 dní môže predávajúci odstúpiť od zmluvy a fakturovať náhradu škody (50 % zálohy).
10.8 Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí a prípadné poškodenia ihneď riešiť s dopravcom.

Článok XI - VADY TOVARU A REKLAMÁCIA

11.1 Zodpovednosť za vady sa riadi platnými predpismi SR.
11.9 Reklamácie sa uplatňujú písomne na adrese sídla: Košická 52/A, 821 08 Bratislava.

Článok XII - DARČEKOVÁ POUKÁŽKA

12.1 Platnosť poukážky je 12 mesiacov od zakúpenia. Po tejto lehote nárok na jej uplatnenie zaniká.

Článok XIII - OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

13.1 Spracúvanie údajov prebieha v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.

Článok XIV - ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV

14.1 Kupujúci má právo požiadať o nápravu. Ak predávajúci nevyhovie do 30 dní, môže podať návrh na ARS (napr. na SOI).

Článok XV - ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

15.1 Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.
15.2 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 01.03.2021.