FAQ–Najčastejšie otázky

Nemusíte. Na Babyom.sk môžete nakupovať aj bez registrácie. Registrácia vám však môže priniesť praktické výhody, ako je sledovanie histórie objednávok a pohodlnejší nákup pri ďalšej objednávke.

Pri nákupe na Babyom si môžete vybrať z dostupných možností platby a dopravy:

• Platba: Online platobnou kartou, bankovým prevodom alebo na dobierku pri doručení.
• Doprava: Doručenie kuriérom priamo na vašu adresu alebo do dostupných výdajných miest.

Konkrétne možnosti sa môžu zobrazovať podľa typu objednávky a zvoleného spôsobu doručenia.

Tovar označený ako skladom sa snažíme odoslať čo najskôr. Objednávky prijaté do 12:00 odosielame zvyčajne v ten istý pracovný deň. Doručenie následne štandardne trvá približne 1–2 pracovné dni podľa zvoleného spôsobu dopravy.

Pri tovare, ktorý momentálne nemáme na sklade, sa snažíme zabezpečiť jeho naskladnenie v čo najkratšom možnom čase. Predpokladaný termín dodania závisí od konkrétneho produktu a dostupnosti u dodávateľa. O dôležitých informáciách týkajúcich sa termínu dodania vás budeme informovať.

Tovar môžete za splnenia zákonných podmienok vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu. Postup je jednoduchý:

1. Stiahnite si formulár.
2. Vyplnený formulár pošlite na eshop@babyom.sk.
3. Tovar zabaľte a pošlite späť na našu adresu.

Viac informácií vrátane podmienok vrátenia a reklamácií nájdete na stránke Vrátenie a reklamácie.

Pri výbere sortimentu sa zameriavame na detský nábytok, vybavenie detskej izby a doplnky pre bábätká a deti od overených výrobcov a značiek. Pri konkrétnych produktoch uvádzame dostupné informácie o materiáloch, certifikáciách, rozmeroch a ďalších vlastnostiach podľa údajov výrobcu.

Ak si pri výbere produktu nie ste istí, môžete nás kontaktovať a radi vám pomôžeme s výberom podľa vašich potrieb.

Sme tu pre vás každý pracovný deň:

• E-mail: info@babyom.sk
• Telefón: +421 949 017 008
• Online chat priamo na našom webe

Ak potrebujete poradiť s výberom produktu, objednávkou alebo dostupnosťou tovaru, neváhajte sa na nás obrátiť.